О нас
Контакты
-
Город
Ульяновск -
Наш адрес
ул. Галактионова, 45 -
Телефон
+7 (8422) 70-... Показать номер
Заказать обратный звонок
Отзывы
Вероника
23.02.2024 в 01:35
Ужасное обслуживание. Это относится не ко всему персоналу, а именно к одной сотруднице, которая провожает гостей в сауну, к сожалению, не уточнили ее имя. Бронировали сауну 22.02. Музыку не разрешили прибавить, хотя время было 21:00, ссылаясь на то, что рядом люди, которые в гостинице спят. Тогда для чего нам сказали, что есть сауна свободная в данное время за 2800 в час, можно же было предупредить, что шуметь будет нельзя. Попросили веник, сказала, что принесут, только через 20 минут , сейчас все заняты. Разговаривает на повышенных тонах, хамит. Что не вопрос, то дерзкий ответ. Спустились и освободили сауну во время в 00 минут, сотрудница говорит: «Я же вам сказала, что у вас 20 минут осталось». К чему это было сказано, мы не поняли. Фена для сушки волос нет. Спросили есть ли он, сказала , что в именно в номере сауне нет, значит он где-то есть, а где есть, нам не сказали. Спросить ничего нельзя, одно хамство. В общем, в это место ни ногой более, не посоветуем никому.
Светлана
14.10.2023 в 12:41
На фотографиях красиво, но сделаны они очевидно очень давно. Сауна не оправдала ожидания.
Кусакина Елена Викторовна
13.03.2021 в 15:34
Отмечали юбилей у родственницы. Номер был с шикарным тёплым бассейном и бассейном поменьше с прохладной водой.Персонал очень вежливый и гостиприимный,всё показали и рассказали,объяснили что после парилки с веником обязательно ополоснуться в душе,чтоб листочков в бассейнах потом не плавало.Очень чистый и красиво!Всем советую!!!Пять часов пролетели как один!!!
Буреева Юлия Аоександровна
26.08.2020 в 23:13
Приехали отметить день рождения! Оплатили пять часов, не каких скидок не предусмотрено цена 18000 тысяч. За эти деньги получили :очень грубое отношение персонала, истерику женщины консьержки ,из за того что прошли в чистых тапочках по ковру, испорченное настроение ,угрозы внести нас в черный список и дополнительно оплатили шампура и решетку для шашлыка!!! Не кому не советую!!!!
наталья
02.04.2015 в 14:46
Посещала сауна второй раз.сауна нравится, персонал ужасный.пришли за 15 минут до назначенного времени.не пускают даже на порог.на улице холодно,позвонили им.нам сказали,что заходят без пяти и просто положили трубку.зашли мы,конечно,позже,когда их величество соизволило открыть нам домофон. Но попросили выйти,как было забронировано.деньги собирают,а общаться не могут.примите уже меры!!!
Влад
08.01.2015 в 23:30
Красиво но непомерно дорого, персонал грубит.
анна
04.01.2015 в 12:21
Были в номере "Китайском", снимали на сутки но не продержались там и трех часов.Номер конечно красивый, но очень душный.Тем более в одной комнате и джакузи и инфракрасная сауна, а кондиционер не работает.Чтобы проветрить номер было предложено открыть окно.Но на улице зима, и мы распаренные заболеть после такого"удовольствия"вовсе не хотели.На выходе наши претензии не учли и взяли с нас как за сутки, к тому же водичка которую заказывали в номер оказалась в 2 раза дороже чем было заявлено ранее,хотя должна была войти в цену номера при таких обстоятельствах.Тем более что за такую сумму в номерах обычно включены гигиенические средства,а нам даже расческу пришлось покупать в тридорога.Таким образом отдых не удался(
Светлана
23.12.2014 в 14:56
Отдыхали с друзьями в бане "Люкс". Очень большая и красивая сауна. Рекомендую! Только единственное предупреждаю, сразу обговаривайте правила посещения сауны с обслуживающим персоналом, чтобы потом не было проблем и вам не пришлось оплачивать свыше заявленной суммы. В нашем случае хотели тысячу рублей за небольшое количество банных листиков в бассейне. Об этом правиле нас не оповестили.
Виктор
14.09.2014 в 10:31
Баня шикарная, во всех отношениях.